HP: Tried to navigate website to make address corre...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pox on Fences de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Pox on Fences
GetHuman:~Pox on Fences - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~Pox on Fences:Yup. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pox on Fences une liste de problèmes HP courants)
~Pox on Fences:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pox on Fences sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pox on Fences:Tried to navigate website to make address correction for my purchase (not shipped yet). Impossible to find order status or a way to contact HP. *In desperation, not wanting to repeat earlier attempts to get caught in voice jail, I used this number and got through quickly. (Under * minutes - a Modern Miracle!)*Signed: fences don't block me....usually :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~Pox on Fences:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pox on Fences:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pox on Fences:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~Pox on Fences:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pox on Fences tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 10, 2017.