HMRC: Was on hold for **, couldn't wait then ** mins...

Un HMRC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cam de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Cam

GetHuman:~Cam - pouvez-vous dire à nos autres HMRC clients quand votre cas a eu lieu?
~Cam:Yup. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté HMRC, et si oui, comment?
~Cam:J'ai utilisé le +44 1355 359022 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HMRC sur laquelle j'étais:HMRC Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HMRC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cam une liste de problèmes HMRC courants)
~Cam:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Cam sur le HMRC service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HMRC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cam:Was on hold for **, couldn't wait then ** mins asked to be called back,as I have the hour plan on my landline, the agent was rude and told me there can't call back advises shocking customer service she said she was proud of hers!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HMRC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HMRC?
~Cam:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cam:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HMRC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cam:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HMRC clients?
~Cam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HMRC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cam tirés de son HMRC problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

HMRC

3.53 sur 5 étoiles | 472 avis
HMRC AvisNuméro de téléphone de HMRCToutes les HMRC coordonnées

L'avis de ~Cam HMRC

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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Only down scored because I asked additional awkward questions out...the worst automated system ever - time wasting a priority for HMR...Thought I'd chance my arm and ring **** *** ****, waited * minute...Got in touch directly with customer service without having to dea...The automated system is a nightmare. Pressing zero got me through...No response after waiting ** minutes on hold. Waited *hour and...just keep pressing zero, you have a bit of a wait for the operato...
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