HMRC: It is absolutely impossible to get through to t...
Un HMRC avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-405961 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-405961
GetHuman:GetHuman-405961 - pouvez-vous dire à nos autres HMRC clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-405961:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté HMRC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HMRC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-405961 une liste de problèmes HMRC courants)
GetHuman-405961:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-405961 sur le HMRC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HMRC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-405961:It is absolutely impossible to get through to the Child Benefits office.I had automated voice asking me all sorts of questions not relating to my situation and then it cuts you off. They tell you that you cannot back date your Child Benefit claim but how on earth are you supposed to sort it out if you cannot speak to anyone. Dissatisfied and disillusioned with this government office!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HMRC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HMRC?
GetHuman-405961:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-405961:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HMRC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-405961:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HMRC clients?
GetHuman-405961:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HMRC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-405961 tirés de son HMRC problème de service client survenu le novembre 20, 2017.