HBC.com (Canada): On Dec. ****, I made phone calls to * Bay store...
Un HBC.com (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~chapels sedgwick de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~chapels sedgwick
GetHuman:~chapels sedgwick - pouvez-vous dire à nos autres HBC.com (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~chapels sedgwick:Yes. C'était afternoon, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté HBC.com (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HBC.com (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chapels sedgwick une liste de problèmes HBC.com (Canada) courants)
~chapels sedgwick:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chapels sedgwick sur le HBC.com (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HBC.com (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chapels sedgwick:On Dec. ****, I made phone calls to * Bay stores. I explained that I wanted to make sure that they have the merchandise before I go to their store. They were not so helpful and did not sound accommodating. So I tried the third one and an employee by the name of Jonathan Gray assisted me. He was so helpful on the phone and provided me with the right information. I subsequently went to the store where he is located at Eglinton and Victoria Park. I would like to let you know that he was knowledgeable, courteous and helpful. I was able to purchase the merchandise and based on my experience would like to inform you that The Bay is lucky to have such a valuable employee in Jonathan. I believe that he is an asset in your organization. As a faithful Bay customer, I greatly appreciate his assistance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HBC.com (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HBC.com (Canada)?
~chapels sedgwick:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chapels sedgwick:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HBC.com (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chapels sedgwick:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HBC.com (Canada) clients?
~chapels sedgwick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HBC.com (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chapels sedgwick tirés de son HBC.com (Canada) problème de service client survenu le octobre 19, 2017.
HBC.com (Canada)
3.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~chapels sedgwick HBC.com (Canada)
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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