HBC Credit (Canada): Called to renew a previous credit card. Was as...
Un HBC Credit (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~waywardtraveller de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~waywardtraveller
GetHuman:~waywardtraveller - pouvez-vous dire à nos autres HBC Credit (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~waywardtraveller:Yup. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté HBC Credit (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HBC Credit (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~waywardtraveller une liste de problèmes HBC Credit (Canada) courants)
~waywardtraveller:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~waywardtraveller sur le HBC Credit (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HBC Credit (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~waywardtraveller:Called to renew a previous credit card. Was asked all the basic questions plus some weird ones (pick from a list of previous addresses you have lived at). Got fed up when they were digging into my credit history to tell me which company my car loan was through and ask me to give an answer to their multiple choice questions of which year of car I own after telling me I own a silver Mazda *. Cancelled my account on the spot, felt violated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HBC Credit (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HBC Credit (Canada)?
~waywardtraveller:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~waywardtraveller:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HBC Credit (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~waywardtraveller:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HBC Credit (Canada) clients?
~waywardtraveller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HBC Credit (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~waywardtraveller tirés de son HBC Credit (Canada) problème de service client survenu le novembre 4, 2017.
HBC Credit (Canada)
2.00 sur 5 étoiles | 38 avis
L'avis de ~waywardtraveller HBC Credit (Canada)
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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