H2O Wireless: This company is an embarrassment. I was withou...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~ryan de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ryan
GetHuman:~ryan - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~ryan:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ryan une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~ryan:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ryan sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ryan:This company is an embarrassment. I was without a phone for a week because they screwed up my port request and then when I moved on from them after countless times of asking they would not cancel the port request. My previous carrier had to manually cancel the request on their side due to the incompetency of H*O reps.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~ryan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ryan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ryan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~ryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ryan tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.