H2O Wireless: I was able to get through and the customer serv...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wayne_Z de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Wayne_Z
GetHuman:~Wayne_Z - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Wayne_Z:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wayne_Z une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~Wayne_Z:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wayne_Z sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wayne_Z:I was able to get through and the customer service representative was polite. However, I'm not sure just how much influence they have over the administration as the issue at hand was with my "automatic recharge" (Note: the credit info is correct and available and there is no real reason for this not to work. I even checked with my bank). At this point I'm still waiting just to be sure their problem is resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~Wayne_Z:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wayne_Z:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wayne_Z:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~Wayne_Z:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wayne_Z tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.