H&R Block: I wish they would have more information about...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doug de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Doug
GetHuman:~Doug - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~Doug:Yup. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doug une liste de problèmes H&R Block courants)
~Doug:"File a Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Doug sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doug:I wish they would have more information about "Financial Institutions, so you do not check not, then find out later you needed to check yes so you can import data from your Stock Broker accounts.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~Doug:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doug:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doug:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~Doug:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doug tirés de son H&R Block problème de service client survenu le octobre 31, 2017.