H&R Block: I forgot my account password and requested a re...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-372974 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-372974
GetHuman:GetHuman-372974 - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-372974:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-372974 une liste de problèmes H&R Block courants)
GetHuman-372974:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-372974 sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-372974:I forgot my account password and requested a reset. * hours later, no password reset email yet. I called, explained the problem to a machine and was told "Your aren't eligible for live phone support. Log into your account and you can chat with a representative." That'd be nice....if I could LOG IN.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
GetHuman-372974:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-372974:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-372974:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
GetHuman-372974:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-372974 tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 17, 2017.