H&R Block: Although presented as a convenient way to recei...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANONYMOUS JACK de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~ANONYMOUS JACK
GetHuman:~ANONYMOUS JACK - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~ANONYMOUS JACK:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANONYMOUS JACK une liste de problèmes H&R Block courants)
~ANONYMOUS JACK:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANONYMOUS JACK sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANONYMOUS JACK:Although presented as a convenient way to receive a tax refund, the EMERALD card IS A SCAM!!! CONSUMER ALERT: BE CAREFUL WITH THIS, AS I'M CONSIDERING A REPORT BEING MADE OF MY EXPERIENCE WITH THE U.S. FEDERAL PRODUCT SAFETY COMMISSION, AND ANOTHER REPORT MADE TO THE U.S. FEDERAL INTERNAL REVENUE SERVICE, AND THE CALIFORNIA FRANCHISE TAX BOARD. At time of my federal and state tax preparation, I WAS NOT INFORMED that my financial institution WOULD NOT HONOR a card with a large (Thousands plus $$$'s)balance on it, DUE TO THE FACT THAT ONLY MASTER CARD IS THE PAYOR*TRANSFEREE. IF H & R BLOCK OFFERED "VISA," AS WELL, the Emerald card, MIGHT BE A MARGINAL OR AT LEAST SOMEWHAT MARGINAL ONLY, PRODUCT. I will NEVER resort to such a federal and state refund method EVER AGAIN, despite the fine, APPEARINGLY, quaulity tax preparation services rendered by my individual preparer. Focus less on selling extra, APPEARINGLY CONVENIENT, products and get back to the original business model of H & R Bl
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~ANONYMOUS JACK:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANONYMOUS JACK:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANONYMOUS JACK:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~ANONYMOUS JACK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANONYMOUS JACK tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 19, 2017.