GUARANTY BANK*S** St (in Pick n save)*Franklin...
Un Guaranty Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~hsf de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~hsf
GetHuman:~hsf - pouvez-vous dire à nos autres Guaranty Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~hsf:Yup. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Guaranty Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Guaranty Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hsf une liste de problèmes Guaranty Bank courants)
~hsf:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hsf sur le Guaranty Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Guaranty Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hsf:GUARANTY BANK*S** St (in Pick n save)*Franklin, WI **I would put this a no star if I could. They say they have free checking. I had a girl who talked so fast it was hard to understand her. She asked me if I wanted the $** over draft protection - I said no. Every piece of paper had it as a yes (which I discovered a day later). I assumed she did the paperwork correctly - signed everything. Turns up there is a $** monthy service fee on this account because of this added feature which I didn't want in the first place. They charge $***.** to cancel if under a year. She did this on purpose. Then during all of this she goes outside of the room and does some telling work while I wait in the other room. By this time I am so upset, I just wanted to get out of there as fast as I could because I was so mad. I told her when she returned that she was rude doing that. I hope this is not a normal pratice for this bank--. I plan to report them to the BBB. The $*** will be a small price to
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Guaranty Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Guaranty Bank?
~hsf:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hsf:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Guaranty Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hsf:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Guaranty Bank clients?
~hsf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Guaranty Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hsf tirés de son Guaranty Bank problème de service client survenu le octobre 28, 2017.