Groupon: The representative was very attentive and tried...

Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~SL54 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~SL54

GetHuman:~SL54 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~SL54:Sure. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
~SL54:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Groupon:Contacter le service client Groupon
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SL54 une liste de problèmes Groupon courants)
~SL54:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~SL54 sur le Groupon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SL54:The representative was very attentive and tried to assist as much as possible, and explained I could call while at the business if experiencing further difficulties.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~SL54:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SL54:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SL54:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~SL54:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SL54 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Groupon

2.83 sur 5 étoiles | 1029 avis
Groupon AvisComment contacter Groupon

L'avis de ~SL54 Groupon

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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