Groupon: I just have to return the Dog collar, they sent...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karyn Chapman de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Karyn Chapman
GetHuman:~Karyn Chapman - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Karyn Chapman:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karyn Chapman une liste de problèmes Groupon courants)
~Karyn Chapman:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Karyn Chapman sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karyn Chapman:I just have to return the Dog collar, they sent in error. I ordered a cat carrier!! And they will credit my credit card!*When they get the dog collar.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Karyn Chapman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karyn Chapman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karyn Chapman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Karyn Chapman:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karyn Chapman tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.