Groupon: I don't know about all the other negative exper...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jaystunna de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jaystunna
GetHuman:~Jaystunna - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Jaystunna:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jaystunna une liste de problèmes Groupon courants)
~Jaystunna:"Change My Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jaystunna sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jaystunna:I don't know about all the other negative experiences but mine was exceptional. Got to talk to somebody very fast, and they made an exception to refund my groupon outside of the refund period. I believe as long as you have a legitimate claim, they will work with you appropriately. They just saved a customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Jaystunna:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jaystunna:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jaystunna:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Jaystunna:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jaystunna tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 12, 2017.