Groupon customer service has been one of the wo...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset! de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~upset!
GetHuman:~upset! - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~upset!:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset! une liste de problèmes Groupon courants)
~upset!:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~upset! sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset!:Groupon customer service has been one of the worst ones I've encounter. They refuse to admin they have tricked customers by putting multiple offers of the same produce but changing the expiration date in the fine print. VERY TRICKY! So when you look at one deal read the expiration date thinking that's what you're buying.. but what you buy is actually the same thing with a much sooner expiration date. And it took several days, they still have not offer any real answer except to say they have both deals with two different expiration dates.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~upset!:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset!:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset!:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~upset!:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset! tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 15, 2017.