Groupon: Called because, on April **, I purchased a car...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Houri4591 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Houri4591
GetHuman:~Houri4591 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Houri4591:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Houri4591 une liste de problèmes Groupon courants)
~Houri4591:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Houri4591 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Houri4591:Called because, on April **, I purchased a car detailing from Diamond Shine for $**. Have emailed the DS guy twice and called twice. His voice mailbox is full. So, I called Groupon thinking that I'd get SOMEONE who wasn't lobotomized. Silly me!!! Got some guy who...well, to say that he was unclear on the concept of customer service is a GROSS understatement. He asked me what he should do about my problem!!! Told him that, if he wanted to give me his paycheck, I'd be happy to do HIS job for him!!! Grrr...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Houri4591:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Houri4591:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Houri4591:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Houri4591:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Houri4591 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 15, 2017.