Groupon: After listening to a long recording, I was then...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Big Bill de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Big Bill
GetHuman:~Big Bill - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Big Bill:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Big Bill une liste de problèmes Groupon courants)
~Big Bill:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Big Bill sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Big Bill:After listening to a long recording, I was then ntold that my Phone Call would be answered in about one hour. This is horrible Customer Service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Big Bill:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Big Bill:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Big Bill:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Big Bill:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Big Bill tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.