Greyhound: * is no longer an option. I pressed * then jus...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~dyoung de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~dyoung
GetHuman:~dyoung - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~dyoung:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dyoung une liste de problèmes Greyhound courants)
~dyoung:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dyoung sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dyoung:* is no longer an option. I pressed * then just held for a customer service rep (the option for people with a rotary phone). They couldn't help me with my issue on this line, but gave me the number to who could.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~dyoung:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dyoung:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dyoung:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~dyoung:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dyoung tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 9, 2017.