Green Dot: This company really made me mad!.... Everytime...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-262629 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-262629
GetHuman:GetHuman-262629 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-262629:Yes. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-262629 une liste de problèmes Green Dot courants)
GetHuman-262629:"Card Not Working" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-262629 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-262629:This company really made me mad!.... Everytime I called it kept saying I had a security block on the card and gave me another number, then whe I call the other number to remove the block, It said we can not activate your card, call the same number I just got thru calling. I could never get a human and when I did, they couldn't help me. they would transfer me to the same automated machine that was of no help!This was so frustrating!! They need to revamp their whole custoner service approach or close their company period!!! All they doing is creating angry clients! Worst experience I have ever had!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
GetHuman-262629:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-262629:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-262629:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
GetHuman-262629:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-262629 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le octobre 30, 2017.