Green Dot: The automated voice kept telling me my card num...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bethala de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Bethala
GetHuman:~Bethala - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Bethala:Yes I can. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bethala une liste de problèmes Green Dot courants)
~Bethala:"Lost Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bethala sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bethala:The automated voice kept telling me my card number and my social security number were incorrect as well as my birthday, i asked for cust. svce but instead they ended the call after * failed attempts at my entering the data they said was incorrect (but wasn't)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Bethala:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bethala:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bethala:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Bethala:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bethala tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 8, 2017.