Green Dot: Supervisors are worst than the other reps.. i h...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~gotdiggy2012 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~gotdiggy2012
GetHuman:~gotdiggy2012 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~gotdiggy2012:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gotdiggy2012 une liste de problèmes Green Dot courants)
~gotdiggy2012:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gotdiggy2012 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gotdiggy2012:Supervisors are worst than the other reps.. i had sent the wrong documnetation and they didnt even contact me to let me know.. i didnt find out until I called to get an uodate on the dispute.. horrible customer service.. plus the reps were rude and clearly nonchalant
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~gotdiggy2012:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gotdiggy2012:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gotdiggy2012:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~gotdiggy2012:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gotdiggy2012 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 17, 2017.