Green Dot: Indians you can't understand half the time.*I h...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~scott meador de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~scott meador
GetHuman:~scott meador - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~scott meador:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scott meador une liste de problèmes Green Dot courants)
~scott meador:"Lost Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scott meador sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scott meador:Indians you can't understand half the time.*I have been calling for over * weeks to resove a problem with their online bill pya service. I have used it in the past successfully. then one month they removed money from my account for two payments but he payments never completed. They showing as processing on the billpay page.*After requesting a refund it has been ** days and still waiting. Every day i call and they tell me they guarantee it will be posted to my account tonight at **pm when processing is done. How lucky that they close at *pm.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~scott meador:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scott meador:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scott meador:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~scott meador:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scott meador tirés de son Green Dot problème de service client survenu le octobre 28, 2017.