Green Dot: Horrible. I wish the fdic would shut them down...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset Customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~upset Customer
GetHuman:~upset Customer - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~upset Customer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset Customer une liste de problèmes Green Dot courants)
~upset Customer:"Replacement card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset Customer sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset Customer:Horrible. I wish the fdic would shut them down. Holding money for ** days when original company who tried to take fumds cancelled and voided transaction. Ruined my christmas for my * year old son. All they can do is say sorry nothing they can do funds will be released **pm Christmas day when Christmas is over. **** Green dot I know they are doing something illegal!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~upset Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset Customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~upset Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset Customer tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 18, 2017.