Green Dot: Cannot be transferred to a representative in th...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-398616 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-398616
GetHuman:GetHuman-398616 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-398616:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-398616 une liste de problèmes Green Dot courants)
GetHuman-398616:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-398616 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-398616:Cannot be transferred to a representative in the United States have to call back because they are outsourced. Also can't find out why it takes * weeks to get a payment cancelled by the company who made the charge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
GetHuman-398616:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-398616:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-398616:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
GetHuman-398616:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-398616 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 17, 2017.