Google: This ***** outloud!! I've tried to download utu...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Richard Ashford de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Richard Ashford
GetHuman:~Richard Ashford - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Richard Ashford:Yes. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Richard Ashford une liste de problèmes Google courants)
~Richard Ashford:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Richard Ashford sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Richard Ashford:This ***** outloud!! I've tried to download utube and it don't work. I sat on hold for ** minutes this morning trying to get charges taken off my acct. These were susposed to be free downloads. Yet I was charged $*.** twice and I still can' get anywhere on Utube. Straighten this out or I'm calling the Federal Fair Trade commission. I promise.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Richard Ashford:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Richard Ashford:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Richard Ashford:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Richard Ashford:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Richard Ashford tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 7, 2017.