Google: Representative said the phone number was for Go...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~FPMGVoice de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~FPMGVoice
GetHuman:~FPMGVoice - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~FPMGVoice:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FPMGVoice une liste de problèmes Google courants)
~FPMGVoice:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FPMGVoice sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FPMGVoice:Representative said the phone number was for Google Wallet, not Google Voice. He did send me a general help e-mail, which did not help. It only referred me to the regular Google Voice help screens that I have been all through, and which were no help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~FPMGVoice:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FPMGVoice:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FPMGVoice:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~FPMGVoice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FPMGVoice tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 13, 2017.