Google: I was on the phone today for over * hrs. with t...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~David Kelley de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~David Kelley
GetHuman:~David Kelley - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~David Kelley:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David Kelley une liste de problèmes Google courants)
~David Kelley:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~David Kelley sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David Kelley:I was on the phone today for over * hrs. with tech support and now i cant even open my g mail account. Worst service I have ever had regarding anything!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~David Kelley:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David Kelley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David Kelley:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~David Kelley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David Kelley tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 11, 2017.