Google: I just hung up after waiting ** min to reach a...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~RS de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~RS

GetHuman:~RS - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~RS:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
~RS:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RS une liste de problèmes Google courants)
~RS:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~RS sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RS:I just hung up after waiting ** min to reach a customer service person to assist me in terming a google acct I did not open & allow me to get into the one I want to open. Online help wanted to charge me $** for them to fix their own problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~RS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RS:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RS:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~RS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RS tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis
Google AvisNuméro de téléphone de GoogleToutes les Google coordonnées

L'avis de ~RS Google

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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I want to kmow how to stop average people from ripping songs off...I haven't even gotten through after an hour. But I'm sure the cu...Sat on hold for an hour and ** minutes only to be directed to a s...Did not get through to speak with anyone. .. after i hung up se...this was not the department that I needed with Google, but a pers...So here we are * hours and ** minutes later...And i've reset the...No one answered ever, i called at * p.m. central and waited till...
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