Google makes it almost impossible to get to the...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Happy
GetHuman:~Happy - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy une liste de problèmes Google courants)
~Happy:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy:Google makes it almost impossible to get to the right dept for help. All they care about is selling advertising and most of it doesn't help the small business only the mega advertisers. I am calling Google the Gold Sachs of the advertisement world. Hence, Google is guilty of "Gold Sachs" advertising.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Happy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.