Google Play: i gave my number to contact me back, they ask m...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Google Play courants)
~anonymous:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:i gave my number to contact me back, they ask me my address, it was not the correct. they have a seattle address ouit of nowhere and i live in miami beach. lady didnt help me and i need a refunt imeediately. they have a policy of ** minutes refund after purchase, i spent * hour and a half trying to contact them!!!!!!!!!! i figure they didnt want to refund my money. i called the *** number, that is another story. google wallet thru the web *****. never do that, call number instead
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 8, 2017.