Google Play: Very unhappy with the service I received...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman ~wes kada de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~wes kada
GetHuman:~wes kada - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
~wes kada:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wes kada une liste de problèmes Google Play courants)
~wes kada:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wes kada sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wes kada:Very unhappy with the service I received ... I was transferd * times and put on hold more than ** times. Why does it take ** hours to receive a credit but get charged instintly when google needs there funds? The first time when I called it took them almost ** min to get me a credit for an error google made. I spend a lot of money with goggle and to be treated like they don't needs my business only makes want to spend my money with APPLE. This would have never happened there and thank yourself for this bad review and the loss of my busines
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
~wes kada:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wes kada:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wes kada:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
~wes kada:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wes kada tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 12, 2017.