Google Play: Justin was very professional & empathetic & hel...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman ~Socaiona de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Socaiona
GetHuman:~Socaiona - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
~Socaiona:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Socaiona une liste de problèmes Google Play courants)
~Socaiona:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Socaiona sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Socaiona:Justin was very professional & empathetic & helpful towards the problem of unauthorized transactions on my credit union account..he was even willing to email the necessary steps need to take to make sure this doesn't happen again to both my email accounts...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
~Socaiona:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Socaiona:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Socaiona:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
~Socaiona:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Socaiona tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 15, 2017.