Google Apps: It is a nuisance to have to first obtain a PIN...
Un Google Apps avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brad B. de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Brad B.
GetHuman:~Brad B. - pouvez-vous dire à nos autres Google Apps clients quand votre cas a eu lieu?
~Brad B.:Yes I can. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Apps, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Apps courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brad B. une liste de problèmes Google Apps courants)
~Brad B.:"None of those really matches why I wanted to call Google Apps that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brad B. sur le Google Apps service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Apps de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brad B.:It is a nuisance to have to first obtain a PIN number before calling this number. But it works. The tech support guy spent an hour on the phone with me to solve my problem with Google Apps.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Apps. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Apps?
~Brad B.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brad B.:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Apps à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brad B.:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Apps clients?
~Brad B.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Apps pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brad B. tirés de son Google Apps problème de service client survenu le novembre 24, 2017.