Good Housekeeping Magazine: Be very careful signing up for Hearst publicati...
Un Good Housekeeping Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-401812 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-401812
GetHuman:GetHuman-401812 - pouvez-vous dire à nos autres Good Housekeeping Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-401812:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Good Housekeeping Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Good Housekeeping Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-401812 une liste de problèmes Good Housekeeping Magazine courants)
GetHuman-401812:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-401812 sur le Good Housekeeping Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Good Housekeeping Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-401812:Be very careful signing up for Hearst publication magazines on line. You enter credit card info on first page and once you hit enter you have ordered. I changed my mind after going to to the next page that tried to sell me another magazine and when I tried to back out and put bill me instead it was too late. I closed the window and went again fresh to get the 'bill me' option. I realized I did not want to end up with automatic enrollment and wanted them to bill me and not have my credit card info. There is no order summary screen, no further buttons saying 'Place order' after checking it over like every other legitimate website I've ever been to. Then I quickly received four email indicating I have ordered Good Housekeeping and Woman's Day each twice and one of each was charged to my card. The instructions online said to wait a WEEK for your customer information to be online before contacting them. No way- I looked online the next day and my customer info was there. No customer s
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Good Housekeeping Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Good Housekeeping Magazine?
GetHuman-401812:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-401812:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Good Housekeeping Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-401812:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Good Housekeeping Magazine clients?
GetHuman-401812:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Good Housekeeping Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-401812 tirés de son Good Housekeeping Magazine problème de service client survenu le novembre 15, 2017.