Golfsmith: They keep telling me my order will ship in a fe...
Un Golfsmith avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rob de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Rob
GetHuman:~Rob - pouvez-vous dire à nos autres Golfsmith clients quand votre cas a eu lieu?
~Rob:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Golfsmith, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Golfsmith courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rob une liste de problèmes Golfsmith courants)
~Rob:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rob sur le Golfsmith service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Golfsmith de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rob:They keep telling me my order will ship in a few days - * different times in two weeks. The order is now ** days old and still has not shipped. Save yourself the trouble and buy from somewhere else like Amazon or TGW.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Golfsmith. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Golfsmith?
~Rob:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Golfsmith à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rob:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Golfsmith clients?
~Rob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Golfsmith pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rob tirés de son Golfsmith problème de service client survenu le novembre 17, 2017.