GoDaddy: emailed support and they said "do not expect a...
Un GoDaddy avis client de l'utilisateur GetHuman ~spartan99 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~spartan99
GetHuman:~spartan99 - pouvez-vous dire à nos autres GoDaddy clients quand votre cas a eu lieu?
~spartan99:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté GoDaddy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GoDaddy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~spartan99 une liste de problèmes GoDaddy courants)
~spartan99:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~spartan99 sur le GoDaddy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GoDaddy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~spartan99:emailed support and they said "do not expect a response to your previous email." and that i had to call. When i go to the chat option, it syas it's a ** minute wait. WTF. Paying customers are having that long of a wait? That's unacceptable. Is that ok in any other line of business? NO. I used to love GoDaddy but the last year or two, they really **** BIG TIME.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GoDaddy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GoDaddy?
~spartan99:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~spartan99:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GoDaddy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~spartan99:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GoDaddy clients?
~spartan99:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GoDaddy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~spartan99 tirés de son GoDaddy problème de service client survenu le novembre 21, 2017.