GoDaddy: I asked a very simple question and instead of a...
Un GoDaddy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tyssant de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Tyssant
GetHuman:~Tyssant - pouvez-vous dire à nos autres GoDaddy clients quand votre cas a eu lieu?
~Tyssant:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté GoDaddy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GoDaddy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tyssant une liste de problèmes GoDaddy courants)
~Tyssant:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tyssant sur le GoDaddy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GoDaddy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tyssant:I asked a very simple question and instead of answering it they referred me to the support site who doesn't have an email option! It is very poor customer service to refuse to take questions on email. Sometimes that is a more convenient avenue for a customer. I am dissapointed, Internet hosting is really a commodity, so service is ALL that differentiates one company from another. The wait was *.* hours but your field didn't allow that to be entered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GoDaddy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GoDaddy?
~Tyssant:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tyssant:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GoDaddy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tyssant:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GoDaddy clients?
~Tyssant:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GoDaddy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tyssant tirés de son GoDaddy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.