Go Health Insurance: these people are horrible my husband took the c...
Un Go Health Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~craingirl de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~craingirl
GetHuman:~craingirl - pouvez-vous dire à nos autres Go Health Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~craingirl:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Go Health Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go Health Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~craingirl une liste de problèmes Go Health Insurance courants)
~craingirl:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~craingirl sur le Go Health Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go Health Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~craingirl:these people are horrible my husband took the call went through the normal questions with him.my husband stated from the beginning we were shopping around so he just wanted a little info the rep whose name was jay wanted our ssn , banking info and my husband said no he wasn't giving that out right now,this jay then accused him of wasting his time and proceeded to argue the fact that he needed the bank info he argued with him for about five more mins I told my husband to hang up on him he really wasent getting it now after all that . then this jay told my husband that your wife married you for a reason its really none of your wife business if you give the info out .she wasn't handling the call that he was and that your wife doesn't need to no about the call at all anyway its really none of her business. wow i thought when he told me what this guy said. allhe told this Jay was that he was happy to go through what they had to offer but he wanted to discuss it with me before going any fu
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go Health Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go Health Insurance?
~craingirl:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~craingirl:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go Health Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~craingirl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go Health Insurance clients?
~craingirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go Health Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~craingirl tirés de son Go Health Insurance problème de service client survenu le novembre 12, 2017.