Go Health Insurance: Do not do business with these people. They are...
Un Go Health Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ally de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Ally
GetHuman:~Ally - pouvez-vous dire à nos autres Go Health Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Ally:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Go Health Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go Health Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ally une liste de problèmes Go Health Insurance courants)
~Ally:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ally sur le Go Health Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go Health Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ally:Do not do business with these people. They are entirely unprofessional and will LIE TO YOU just to get your money. I did a search for maternity insurance a couple months ago and GoHealth contacted me. We spoke but I wasn't ready to commit to anything so it ended after they emailed me a few insurance coverage options. Then they kept sending me text messages once or twice a week asking me to call them and check out the new rates. After a couple months of this haggling and their texting me without my permission I called thinking I would just tell them I wasn't interested. However, I let them talk me into listening to different coverage plans and ended up applying for just basic coverage with a well known respectable insurance company. I really just wanted to know if I could get approved, and then go from there with whether I wanted to accept the coverage and terms. I was told by their employee that simply applying would not obligate me to a plan if I was approved. I was also told a number
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go Health Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go Health Insurance?
~Ally:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ally:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go Health Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ally:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go Health Insurance clients?
~Ally:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go Health Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ally tirés de son Go Health Insurance problème de service client survenu le novembre 9, 2017.