Globe Telecom: The chat session is very lousy. It keeps on rea...
Un Globe Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~lala de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~lala
GetHuman:~lala - pouvez-vous dire à nos autres Globe Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
~lala:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lala une liste de problèmes Globe Telecom courants)
~lala:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lala sur le Globe Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lala:The chat session is very lousy. It keeps on reading until it hung.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Telecom?
~lala:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lala:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lala:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Telecom clients?
~lala:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lala tirés de son Globe Telecom problème de service client survenu le novembre 11, 2017.