Globe Telecom: CS does not seem to be capable of remembering a...
Un Globe Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-230578 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-230578
GetHuman:GetHuman-230578 - pouvez-vous dire à nos autres Globe Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-230578:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-230578 une liste de problèmes Globe Telecom courants)
GetHuman-230578:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-230578 sur le Globe Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-230578:CS does not seem to be capable of remembering anything about my account and will not send a bill. No problems whatsoever badgering me endlessly with UNWELCOME promos and advertising however, using all of the contact information they cannot remember.Endlessly transferred, giving the same information over and over, and still no bill in my mailbox. Live chat disconnected six times. Absolutely horrendous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Telecom?
GetHuman-230578:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-230578:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-230578:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Telecom clients?
GetHuman-230578:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-230578 tirés de son Globe Telecom problème de service client survenu le novembre 15, 2017.