Globe Life Insurance: Treated as if were ignorant and incompetent. On...
Un Globe Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~beckmanies de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~beckmanies
GetHuman:~beckmanies - pouvez-vous dire à nos autres Globe Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~beckmanies:Sure. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beckmanies une liste de problèmes Globe Life Insurance courants)
~beckmanies:"Change my policy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~beckmanies sur le Globe Life Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beckmanies:Treated as if were ignorant and incompetent. One of your customer service representatives spoke to me as if I were a child in a very slow and vindictive way. I am none of the above. The issue I have had with you has been going on for many years now. I have to call your company every year to resolve my insurance issue. I would like to speak to a person in charge to help me. Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Life Insurance?
~beckmanies:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beckmanies:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beckmanies:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Life Insurance clients?
~beckmanies:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beckmanies tirés de son Globe Life Insurance problème de service client survenu le novembre 4, 2017.