Globe Life Insurance: Talked to * different people about my father's...
Un Globe Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous two de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~anonymous two
GetHuman:~anonymous two - pouvez-vous dire à nos autres Globe Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous two :Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous two une liste de problèmes Globe Life Insurance courants)
~anonymous two :"Change my policy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous two sur le Globe Life Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous two :Talked to * different people about my father's ife insurance claim. Told them I needed to pay for his funeral expenses. One rude woman said Globe had ** days to pay a claim. Ended up finding email addresses of top executives at Torchmark (which owns Globe) and emailed all of them. Start with Charles Hudson, president-- *****@***.com. Got the check within two days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Life Insurance?
~anonymous two :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous two :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous two :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Life Insurance clients?
~anonymous two :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous two tirés de son Globe Life Insurance problème de service client survenu le novembre 6, 2017.