Globe Life Insurance: I WAS ON HOLD OVER HALF A HOUR. I FINALLY WHIC...
Un Globe Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANNE HULL de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~ANNE HULL
GetHuman:~ANNE HULL - pouvez-vous dire à nos autres Globe Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~ANNE HULL:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANNE HULL une liste de problèmes Globe Life Insurance courants)
~ANNE HULL:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANNE HULL sur le Globe Life Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANNE HULL:I WAS ON HOLD OVER HALF A HOUR. I FINALLY WHICH OVER TO A *** NUMBER THE YOUNG LADY WAS VERY NICE, SAID HER SYSTEM WAS DOWN AT THE MOMENT, BUT AS SOON AS IT CAME BACK UP SHE WOULD CALL ME BACK. IT IS NOW *:** CHICAGO TIME WHICH WAS OVER * OR MORE HOURS AGO THAT SPOKE WITH HER AND I STILL HAVE NOT REECEIVED A RETURN CALL. THIS IS THE WORST SERVICE I HAVE EVER RECEIVE. I ONLY WANTED TO PAY MY CHILDREN INSURANCE AND AS OF *:** P.M., I'VE BEEN UNABLE. I CAN UNDERSTAND YOU GUYS BEENING BUSY, BUT THIS IS A SLAP IN MY FAE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Life Insurance?
~ANNE HULL:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANNE HULL:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANNE HULL:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Life Insurance clients?
~ANNE HULL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANNE HULL tirés de son Globe Life Insurance problème de service client survenu le novembre 16, 2017.