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Gillette: I was following up on a customer service issue...

Un Gillette avis client de l'utilisateur GetHuman ~JoeAtTheMic de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~JoeAtTheMic

GetHuman:~JoeAtTheMic - pouvez-vous dire à nos autres Gillette clients quand votre cas a eu lieu?

~JoeAtTheMic:Yup. C'était morning, le novembre 21.

GetHuman:Avez-vous contacté Gillette, et si oui, comment?

~JoeAtTheMic:J'ai utilisé le 800-445-5388 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Gillette sur laquelle j'étais:Gillette Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gillette courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~JoeAtTheMic une liste de problèmes Gillette courants)

~JoeAtTheMic:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~JoeAtTheMic sur le Gillette service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gillette de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~JoeAtTheMic:I was following up on a customer service issue I'd sent to their website. The rep tracked it immediately and explained what had and would happen to solve the problem. I'm very happy that the phone service and web service seem well-linked -- one hand knows what the other is doing. Good job!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gillette. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gillette?

~JoeAtTheMic:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~JoeAtTheMic:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gillette à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~JoeAtTheMic:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gillette clients?

~JoeAtTheMic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gillette pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JoeAtTheMic tirés de son Gillette problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Gillette

3.27 sur 5 étoiles | 66 avis

Gillette Avis Numéro de téléphone de Gillette Toutes les Gillette coordonnées

L'avis de ~JoeAtTheMic Gillette

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Gillette, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Gillette.

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