Getaway ASAP: I had a horrible experience with GetawayASAP. W...
Un Getaway ASAP avis client de l'utilisateur GetHuman ~StephenieM de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~StephenieM
GetHuman:~StephenieM - pouvez-vous dire à nos autres Getaway ASAP clients quand votre cas a eu lieu?
~StephenieM:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Getaway ASAP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Getaway ASAP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~StephenieM une liste de problèmes Getaway ASAP courants)
~StephenieM:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~StephenieM sur le Getaway ASAP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Getaway ASAP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~StephenieM:I had a horrible experience with GetawayASAP. When I booked my tickets I hadn't heard of the company before so I called in to talk to a customer service representative. She told me that I couldn't book more than a year in advance (this had been a visa requirement of mine) but if I gave them plenty of notice I could instead book as far out as possible and then change my ticket at a later date for a fee. When I contacted GetawayASAP to do so they told me that this was false and then refused to believe me even though I had confirmed with a customer service rep many times. They then treated me to the lowest level of customer service considered polite, refused to forward my concerns on to a manager and seemed to only have the priority of getting rid of me as soon as possible. Not only did I have to cancel my return ticket without any form of a refund I had to go to a different provider to book my return ticket. They used me for money and then had no responsible concerns about my experience
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Getaway ASAP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Getaway ASAP?
~StephenieM:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~StephenieM:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Getaway ASAP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~StephenieM:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Getaway ASAP clients?
~StephenieM:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Getaway ASAP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~StephenieM tirés de son Getaway ASAP problème de service client survenu le novembre 11, 2017.