Gerber Products Company: the person on the other line did not know what...
Un Gerber Products Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~marisa de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~marisa
GetHuman:~marisa - pouvez-vous dire à nos autres Gerber Products Company clients quand votre cas a eu lieu?
~marisa:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Gerber Products Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gerber Products Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~marisa une liste de problèmes Gerber Products Company courants)
~marisa:"Safety concern" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~marisa sur le Gerber Products Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gerber Products Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~marisa:the person on the other line did not know what to do. put me on hold * times. then transfer for me to a supervisor. The supervisor name is Cindy she even put me on hold twice. The first girl named Jen was new. I could of just returned the product to the store and received my money back. I figured gerber would stand behind there product.She said for me to send a few in and they will be sent to the lab . What I do not like about the product does not matter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gerber Products Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gerber Products Company?
~marisa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~marisa:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gerber Products Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~marisa:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gerber Products Company clients?
~marisa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gerber Products Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~marisa tirés de son Gerber Products Company problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Gerber Products Company
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~marisa Gerber Products Company
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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