Genzyme Corp.: Could not get a person on the line. Was just p...
Un Genzyme Corp. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bugfisherman de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Bugfisherman
GetHuman:~Bugfisherman - pouvez-vous dire à nos autres Genzyme Corp. clients quand votre cas a eu lieu?
~Bugfisherman:Yeah. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Genzyme Corp., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Genzyme Corp. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bugfisherman une liste de problèmes Genzyme Corp. courants)
~Bugfisherman:"None of those really matches why I wanted to call Genzyme Corp. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bugfisherman sur le Genzyme Corp. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Genzyme Corp. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bugfisherman:Could not get a person on the line. Was just pushed around to recording to recording to recording. Tried * for operator and was on hold for ** minutes until I finally hung up. No on would pick up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Genzyme Corp.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Genzyme Corp.?
~Bugfisherman:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bugfisherman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Genzyme Corp. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bugfisherman:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Genzyme Corp. clients?
~Bugfisherman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Genzyme Corp. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bugfisherman tirés de son Genzyme Corp. problème de service client survenu le novembre 9, 2017.
Genzyme Corp.
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Bugfisherman Genzyme Corp.
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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