Garmin answered immediately, answered my questi...
Un Garmin avis client de l'utilisateur GetHuman ~Patti de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Patti
GetHuman:~Patti - pouvez-vous dire à nos autres Garmin clients quand votre cas a eu lieu?
~Patti:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Garmin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Garmin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Patti une liste de problèmes Garmin courants)
~Patti:"Map Updates" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Patti sur le Garmin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Garmin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Patti:Garmin answered immediately, answered my questions, and invited me to call back to get more help. However, the "Press *, then *, then *" instruction sent me to the wrong department. The woman transferred my call to the correct department, and my call was again answered immediately. Great service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Garmin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Garmin?
~Patti:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Patti:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Garmin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Patti:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Garmin clients?
~Patti:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Garmin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Patti tirés de son Garmin problème de service client survenu le novembre 22, 2017.