Gap.com: No ability to solve problem, would have been be...
Un Gap.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stmills de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Stmills
GetHuman:~Stmills - pouvez-vous dire à nos autres Gap.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Stmills :Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Gap.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gap.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stmills une liste de problèmes Gap.com courants)
~Stmills :"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stmills sur le Gap.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gap.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stmills :No ability to solve problem, would have been better off with an automated phone system. Was told they were forwarding my information to a team who would investigate my problem and they were almost ***% sure I might hear back from someone with a resolution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gap.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gap.com?
~Stmills :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stmills :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gap.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stmills :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gap.com clients?
~Stmills :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gap.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stmills tirés de son Gap.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.
Gap.com
1.00 sur 5 étoiles | 8 avis
L'avis de ~Stmills Gap.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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